בס"ד

תקנון החברה

התקנון לקמן מפרט על מדניות חברת 'ק.ב' ומתן שירותיה, ובשימוש באתר האינטרנט שלה (לקמן האתר או החברה), ואף שנכתב בלשון זכר האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד, הנכם מוזמנים להשתמש באתר ולהנות משרותי החברה בכפוף לתקנון זה.

א. השימוש באתר.

א.1. תוכן האתר.

א. 1. 1. האתר וכל המידע שבו, לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה, גרפיקה, סרטונים, תמונות, טקסט, קבצים המוצעים להורדה וכל תוכן אחר אשר מוצג באתר, הינם קניין רוחני בלעדי של החברה, ואין לעשות בהם שום שימוש כמפורט בסעיף הבא.

א. 1. 2. אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד, כל תוכן מהאתר לרבות פיסות קוד, גרפיקה, סרטונים, סימנים מסחריים או כל קבצי מדיה ותוכן שנמצאים באתר, מבלי אישור בכתב מהחברה.

א. 1. 3. במקרים בהם יוצג תוכן באתר שנלקח מגורם אחר, אין להסיק שהחברה מתירה את אותו תוכן לשימוש חופשי ע"י המשתמש באתר החברה (לקמן הגולש), אלא באחריות הגולש לבדוק אחר זכויות היוצרים של אותו תוכן ומה התנאים לשימוש בו.

א. 1. 4. החברה מקפידה על איכות האתר ותוכנו ושהשימוש בו יהיה בטוח ע"י הטכנולוגיה המתקדמת ביותר, בפרט במהלך רכישה דרך האתר, אך כאשר תתעורר תקלה מצד ג' או מצג גורם עוין, החברה לא תיתן כל פיצוי כספי או אחר לגולש שנפגע מתקלה שכזו.

א. 1. 5. קישורים באתר המפנים לאתרים אחרים, אינם מהווים עדות כי מדובר באתרים בטוחים ואמינים, השימוש בהם היא באחריות הגולש בלבד.

א.2. התנהלות החברה מול גולשים.

א. 2. 1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גולש מלהשתמש באתר, בכל דרך אפשרית המותרת ע"פ חוק, ללא התראה מראש.

א. 2. 2. כהמשך למובא לעיל (א. 1. 4.) החברה דואגת להגן על פרטיו האישיים של כל גולש באתר בזמן אמת או שרשום בו, אך במקרים שצד ג' או גורם עוין יחתרו אחר אותם פרטים לרבות פרטי כרטיס אשראי ויעשו בהם כל שימוש, מוסכם בזאת כי לא תהיה לגולש כל עילת תביעה, טענה או דרישה כלפי החברה לגבי מקרים כאלו.

ב. רכישת מוצר וקבלתו.

ב.1. כללי.

ב. 1. 1. רכישה מוצר דרך האתר מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה והוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שניתן לו הרשאה ע"י בעלי אמצעי התשלום ולהם מלאו 18 שנים.

ב. 1. 2. לביצוע רכישה באתר, הגולש מתבקש לאשר כי הוא קרא את תקנון החברה והסכים לו כתנאי להתקשרות עם החברה, כאשר הוא מאשר זאת, החברה מבינה שהוא אכן קרא את התקנון במלואו והסכים לו, ולכן תתחיל בכל תהליך הכנת המוצר לרבות הפעלת מחסנאי, אריזה וכו'.

ב. 2. 3. החברה אינה אחראית לטעויות שנעשו ע"י הגולש, בהזנת פרטים אישיים ו/או סוג המוצר ו/או כתובת למשלוח, נכונות פרטים אלו הם באחריות הגולש בלבד.

ב. 1. 4. תמונת כל מוצר באתר הינה להמחשה בלבד, אך מאחר ולפעמים היצרן עושה שינוי במוצר ייתכן שלא תהייה התאמה בין התמונה באתר לבין המוצר שהגיע לגולש.

ב. 1. 5. החברה אינה מתחייבת שבזמן הרכישה באתר המוצר קיים במלאי, במקרה כזה יצטרך הגולש להמתין עד להגעת המוצר, או לדרוש החזר כספי אשר יינתן על פי המפורט בחוק.

ב. 1. 6. מחיר כל מוצר באתר הוא בש"ח וכולל מע"מ, אלא אם כן מצוין אחרת.

ב. 1. 7. כל מוצר שנרכש מהחברה הן דרך האתר או בדרך פרונטלית, הינו לשימוש הרוכש בלבד ואין להעתיקו ו/או לשכפלו ו/או לעשות בו כל שימוש מסחרי אחר.

ב.2. משלוחים.

ב. 2. 1. ברכישה באתר הגולש יכול לבחור בין משלוח לאיסוף עצמי, אם הגולש בחר במשלוח עליו לדעת שהספקת המוצר נקבעת בהתאם לחברת המשלוחים עד 8 ימי עסקים, למעט ימי שישי ערבי חג וחול המועד, ולכן בכל עיכוב על הגולש לברר מול חברת המשלוחים את הסיבה.

ב. 2. 2. החברה דואגת לבקרת איכות המוצר ותקינותו ולארוז אותו באופן שיישמר בזמן המשלוח, מרגע יצא המוצר מהחברה ונמסר לשליח, האחריות עוברת לחברת המשלוחים, לכן על כל נזק או תקלה שנגרמו למוצר בזמן המשלוח הגולש יתנהל מולם.

ב. 2. 3. הגולש לא יהיה זכאי לפיצוי מהחברה במידה ומועד האספקה התאחר ע"י חברת המשלוחים, ו/או אם נגרם נזק למוצר על ידם.

ב.3. איסוף עצמי.

ב. 3. 1. גולש שבחר באיסוף עצמי, יוכל לאסוף אותו רק אחרי תיאום טלפוני עם נציג החברה.

ב. 3. 2. איסוף המוצר ייעשה רק ע"י הגולש בעצמו או ע"י בא כוחו והוא מעל לגיל 18, ע"י הזדהות באמצעות תעודת זהות, וחתימה על טופס קבלת המוצר בשלמותו ולשביעות רצונו.

ב. 3. 3. החברה דואגת לבקרת איכות המוצר ותקינותו ורק לאחר מכן מוסרת אותו, החברה אינה אחראית לכל נזק שיגרם למוצר לאחר שנאסף ע"י הגולש או בא כוחו.

ב.4. ביטול עסקה והחזרות.

ב. 4. 1. ניתן לבטל עסקה ולדרוש החזר כספי תוך 14 ימי עסקים בלבד ממועד העסקה, ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא חזר לחברה כשהוא סגור באריזתו המקורית בצרוף הניירת השייכת לעסקה, החברה תנכה מההחזר את דמי המשלוח ו/או דמי ביטול כמפורט בחוק.

ב. 4. 2. החזרת המוצר לחברה היא באחריות הרוכש או בא כוחו, והחזר כספו יינתן לו רק אחרי שהחברה תבצע בדיקה שאכן המוצר לא שומש והוא עומד בתקינותו כפי שיצא ממנה.

ב. 4. 3. גולש או לקוח טלפוני או לקוח פרונטלי, המבקש לרכוש מוצר שכרוך בתהליך מיוחד ע"י חברה אחרת מהארץ או מחו"ל, לא יוכל לבטל את ההזמנה ולדרוש החזר כספי, לאחר שהחברה נכנסה לתהליך הרכישה או הייבוא מאותן חברות.

ג. אחריות.

ג.1. אופי האחריות ותקופתה.

ג. 1. 1. האחריות על כל מוצר ותקופתה נקבעת ע"י יצרן המוצר בלבד, לכן יש לברר על כל מוצר בפני עצמו.

ג. 1. 2. אחריות החברה על שירות תיקונים לניאגרה סמויה ותקופתה, נקבעת ע"י טכנאי מטעם החברה בבית הלקוח לפי מצב הניאגרה וחלקיה ולפי מצב חיבור המים אליה.

ג. 1. 3. אחריות זו תינתן רק לאחר שטכנאי מטעם החברה יחזור לבית הלקוח ויבדוק שהתקלה חוזרת מחמת רשלנות ולא מסיבה אחרת, כגון נזקי מים או שימוש בלתי סביר או מחמת שהלקוח דרש לטפל רק באופן חלקי בפעם הקודמת, או מכל סיבה אחרת שהיא מחוץ לעבודת הטכנאי, במידה והעבודה בוצעה כשורה יצטרך הלקוח לשלם על ביקור הטכנאי הנוסף, או על המשך תיקון אם יתבקש.

ג. 1. 4. תוקף האחריות הן למוצר והן לשירותי החברה, יחול אך ורק בהצגת הלקוח את הניירת ששייכת לאותה עסקה.

ג.2. סיבות לביטול האחריות.

ג. 2. 1. במקרה שהלקוח תחזק את המוצר שלא בהתאם להוראות היצרן, גם אם לא ידע אותם.

ג. 2. 2. במקרה ובוצעו שינויים או עבודות במוצר ע"י הלקוח או כל אדם שאינו מטעם החברה.

ג. 2. 3. במקרה של פגעי טבע ונזקי מים לרבות משקעי אבנית ו/או חלודה וכיוצא בזה, או במקרה של שבר ו/או קלקול ו/או פגם שנגרם למוצר ע"י כל סיבה אחרת שאינה קשורה לאחד מעובדי החברה.

ד. הבהרות נוספות.

ד. 1. החברה אינה אחראית לכל נזק ו/או הפסד כל שהוא, ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי, אשר נגרמו ללקוח ו/או למחזיק המוצר ו/או כל צד ג', כתוצאה הקשורה עקב שימוש במוצר ו/או לקלקול ו/או תקלה ו/או השבתת המוצר, מכל הסיבות המופרטות לעיל בסימן ג. 2. לכל סעיפיו.

ד.2. בכל מקרה בו התפתחה מחולקת בין לקוח או באי כוחו לבין החברה, מוסכם בזאת כי כל האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי, תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד, במחוז שתדרוש החברה.

הננו מאחלים לכם גלישה נעימה וחווית שירות טובה, נשמח לעמוד לשרותכם בכל שאלה ובירור ולקבל ממכם עצות ייעול, תודה רבה.